Responde WhatsApp de tu negocio con IA
Necesitas: ChatGPT + WhatsApp Business
🆕 ¿Primera vez? Así se usa este caso (1 minuto)
- Abre una IA gratis: ChatGPT, Gemini o Grok. ¿No tienes cuenta? Ábrela aquí.
- Baja hasta "Prompt listo para copiar" y toca el botón verde Copiar prompt. (Un prompt es la instrucción que le escribes a la IA.)
- Pégalo en el chat de la IA y cambia lo que está entre [corchetes] por tus datos.
- Revisa la respuesta con la sección "Cómo verificar" antes de usarla.
Qué hace
Prepara respuestas claras para las preguntas que más te hacen por WhatsApp (precios, horarios, ubicación, envíos) y las guardas como respuestas rápidas en WhatsApp Business. Así contestas en segundos sin escribir lo mismo cada vez.
Paso a paso
- Haz una lista de las 10 preguntas que más te hacen tus clientes.
- Copia el prompt de abajo en ChatGPT y llena los datos de tu negocio.
- Revisa cada respuesta y corrige lo que no esté bien.
- En WhatsApp Business ve a Herramientas para la empresa → Respuestas rápidas y guarda cada respuesta con un atajo (por ejemplo /precios).
- Configura también el mensaje de bienvenida y el de ausencia.
Prompt listo para copiar
Eres el asistente de atención a clientes de mi negocio. Datos del negocio:
- Nombre: [NOMBRE]
- Giro: [QUÉ VENDES]
- Horario: [HORARIO]
- Dirección: [DIRECCIÓN]
- Formas de pago: [EFECTIVO, TRANSFERENCIA, TARJETA]
- Envíos: [SÍ/NO, COSTO, ZONAS]
Estas son las preguntas que más me hacen:
[PEGA TU LISTA]
Escribe una respuesta corta, amable y en español de México para cada pregunta, lista para WhatsApp (máximo 3 líneas, con 1 emoji como mucho). Sugiere también un atajo corto para cada una, como /precios.
Riesgos
- No inventes precios ni promociones: revisa que todo esté actualizado.
- Si conectas un bot automático (no solo respuestas rápidas), usa la API oficial de WhatsApp; las herramientas no oficiales pueden hacer que te bloqueen el número.
¿Qué sigue?
Fuente: guía original de Guía de Agentes · Las palabras subrayadas como SAT o ITIN llevan al glosario.